集團商業模式建立具備理論基礎

2016年5月16日，在電力公司轉型會議上，廠長提出超低排放系統是集團唯一的、遲到的商業模式，是集團未來生存和發展的唯一選擇。集團為此重新構建了系統工程的組織結構和制度保障體系，確立以技術處長為超低排放系統工程全過程責任主體，統籌管理工程項目。

圍繞如何認識集團新的商業模式、如何建立匹配商業模式要求的組織結構和管理模式、如何引領和推進超低排放系統的工作這些決定集團商業模式能否快速落地生根，開花結果的重大問題，電力公司各級領導通過多次會議討論，統一認識，認為技術處長認知能力與集團商業模式的要求存在巨大差距，思想資源不夠，與市場競爭邊界距離甚遠，是影響當前商業模式實現最關鍵的問題。確定以思想轉型為基礎，全面建立以問題為導向的工作邏輯，匹配新的運行考核制度，促進技術處長能力提升為工作主線，為集團商業模式的建立理論基礎。

    面對集團新的發展要求，技術處長從對商業模式的重新認識開始，深入學習生產處、銷售公司在思想轉型和建立以問題為導向工作邏輯過程中的心得體會，從以下幾方面積極展開工作：

1、對集團商業模式的重新認識

     集團要實現商業模式轉型，就是要不斷適應市場變化，保證集團能在競爭激烈的市場中存活、活的更好。電力公司作為商業模式實現的主體，面對集團發展的要求，承擔著集團的未來，要保證集團在行業持續領先的技術優勢，保證集團的持續發展，面對的要求和挑戰和以前完全不一樣了，技術處長的能力決定了事情的成敗。從集團新的商業模式來看，事情變了，以往的經驗都不能成為現在的經驗，以前合適的做法，現在也不合適了。技術處長作為商業模式實現的主體，首先要對集團商業模式重新認識，有強烈的責任心和使命感真正擔當起企業過日子的責任。而由產品轉向系統不熟悉的領域，對原有的系統運行模式不了解，新的運行模式還未構建，只有認識到事情的重要性和緊迫性，正確評估自已的能力，認識到自己與集團要求的巨大差距，才能有一個迫切的心態努力提高認識，迅速提升自己和團隊的能力，才能真正承接集團商業模式的重任。因此必須通過不斷反省，認識到自己的客觀上是沒有擔當和不會擔當，才能有一個正確的心態建立正確的思維方式，從低級狀態走向高級狀態，這是真正承擔責任的開始。

集團新的商業模式構建的是從對煤和石灰石的研究到產品超低排放，拓展到超低排放的系統和系統的工程實施、運營管理，技術優勢的建立體現在全產業鏈和整個過程，不是單個部門能夠完成的。根據集團新的商業模式，電力公司從原有單一的工程實施成為超低排放系統實現的主體，必須構建一個大技術的格局，通過內外資源的整合，以超低排放技術路線為主線，實現各部門的研發、設計、制造、采購、成本、工程實施完整統一。技術處長必須站在新的高度，在這個大的平臺下，實現內外資源的優化整合，迅速彌補技術鏈條上的薄弱環節，引領整個超低排放系統良性發展，成為實現商業模式最重要的保障。

從2016年5月16日開始，經過廠長的幫助和引導，經過一年的艱難轉型，技術處長通過一輪一輪的反省和提高認識，真正認識到商業模式對于集團的重要意義，也真正認識到了自已所承擔的重要責任，從思想上有了巨大提升，以一種積極的心態去勇于擔當時代所賦予的使命。從深入了解總包運行體系開始，積極探索新的模式下總包的運行管理模式，真正承擔起責任主體統籌管理工程項目的職責，從信息交流到工程實施全過程，逐步進入，形成了適應商業模式發展全新的組織模式，改變了以往由于責任主體缺失，部門職能模糊、割裂，責任不清，問題頻發等一系列問題。

對集團商業模式的重新認識提升了技術處長的認識水平，從心里真正承擔起集團過日子的責任，為下一步建立以問題為導向的工作邏輯奠定了重要的思想基礎。

2、建立以問題為導向的工作邏輯

    在思想認識基礎上，通過對電力公司7年來問題的剖析解構，大家一致認為電力公司的主要問題是從未建立以問題為導向的工作邏輯，對生產、銷售已經運用的問題導向的工作邏輯及原理不共鳴不認知，不具備問題導向工作邏輯的心智模式、思維模式及行為模式，糾纏在事情的結果和現象中，這是電力公司干部解決問題工作能力的短板所在。

在廠長領導下，技術處長經過多次討論研究，從重建工作流程和工作邏輯開始，以方案差異性、項目性能、成本、進度目標實現為主線，明確了技術處長在新的運行模式中的定位，理順了技術處長與各基本單元的關系，也明確了基本單元的職責。在此基礎上，貼著現有的孝義華慶、山東東營、延吉總包項目，開始建立以問題為導向的工作計劃。

整個建立以問題為導向工作邏輯的過程走的非常艱難，主要是對真正以問題為導向的工作原理沒有去探究，沒有去思考，為問題而問題，找出來的問題似是而非，把主觀想像的問題、要素、過程和真正要解決的實際問題混在一起，呈現的問題五花八門，根本找不到真正的問題，出來的問題計劃也僅僅是目標的分解，對真正的問題也沒有認真向下解構，問題計劃沒有實現的必然條件。這個過程反反復復走了很長時間，大家都非常困惑。廠長敏銳地了發現了我們的問題，手把手地教如何建立問題導向的思維方式，如何利用魚刺圖等管理工具對問題進行分析，在廠長的幫助下，我們對問題導向的工作原理有了深入的認識，在如何建立問題導向工作邏輯上初步入門，過程中點點滴滴的進步都凝聚著廠長的心血，對我們每一次微小的進步，廠長比我們自己還要高興，讓我們既感動又慚愧，也下定決心一定要真正掌握以問題為導向的工作原理，這是實現能力提升的唯一途徑。

通過建立以問題為導向的工作邏輯，大家才真正意識到我們每天的忙亂大多是在做無效的工作，與真正的目標相距甚遠，才第一次真正意義上理清了針對項目目標要解決的重點問題，把針對問題的組織結構、研發項目都從邏輯上進行了解構，目標、問題、解決措施和責任人清清晰晰，從理論上真正走向解決問題、實現目標的正確道路上，此時我們每個人都感到非常的愉悅，才真正理解了廠長的良苦用心，實實在在提升了技術處長的能力。

 3、建立問題工作計劃和激勵考核制度

    根據問題工作邏輯下需解決的具體問題，我們形成具體的問題工作計劃，將基本單元責任人的收入與問題解決直接對應，解決問題拿錢，使實現目標和個人利益形成真正意義上的統一，新的激勵考核制度必將極大地激發了員工的工作熱情，成為實現目標的正確導向和良性循環。

集團歷經坎坷艱辛好不容易走到今天，市場也給予了我們一個難得的發展機會，新的商業模式將引領集團邁上新的平臺，機會來之不易，轉瞬即逝，我們應該感到慶幸和倍加珍惜，在深入理解超低排放商業模式的基礎上，真正建立問題導向工作邏輯思想，從商業模式角度去思考和解決我們存在的問題，真正改變思維方式，建立適應市場競爭的能力，集團商業模式的美好明天必將照進現實，引領集團走向輝煌的明天。